Cuando alguna aplicación genera fallas en el funcionamiento del BlackBerry® podemos efecuar un Borrado de Fabrica el cual nos permte restablecer las condiciones originales de funcionamiento del dispositivo.
Esta opción puede dejar el equipo sin ningún tipo de información o data que se hubiese agregado en su momento por lo que se recomienda realizar un Backup o copia de seguridad del equipo antes de efectuar el Borrado de Fabrica.
En el sistema operativo 6.0 se denomina borrado de seguridad y la podemos habilitar de la siguiente manera :
a.- Ingresamos al icono Opciones
b.- Seleccionamos Seguridad
c.- Luego elegimos Borrado de seguridad
Borrado de Fábrica en el l sistema operativo 4.7 o inferior :
a.- Elija Opciones
b.- Selecciones Opciones de Seguridad
c.- Desplace el slector hasta Configuración General
d.- Presione la tecla MENU y seleccione Borrar Dispositivo de Bolsillo
e.- Cuando aparezca el cuadro de advertencia notificando que la data del dispositivo será borrada presione Continuar.
f.- Escriba blackberry para validar el proceso.
g.- Una vez hecho lo anterior, en la pantalla debe aparecer un mensaje Wiping device. Espere que el proceso termine, al final del cual el equipo se reiniciará.
Borrado de Fábrica en el l sistema operativo 5.0 :
a.- Presione Opciones y luego elija Opciones de Seguridad > Borrado de Seguridad.
b.- Seleccione aquellos ítems que desee borrar en el dispositivo (correo, aplicaciones, contactos, etc).
6.- Escriba blackberry para confirmar el proceso y luego presione BORRAR.
Espere que el proceso de Borrado culmine. Al finalizar el mismo el equipo se reiniciará
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